Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen por objeto definir los términos y condiciones en los que VORWERK FRANCE vende a sus Clientes, a través de su Sitio, aparatos, consumibles, accesorios y productos derivados de las marcas Thermomix® y Kobold (en lo sucesivo, «el/los Producto(s)»).

Junto con el pedido realizado por el Cliente, las Condiciones Generales de Venta forman parte integrante del Contrato de Venta a Distancia. Las presentes Condiciones Generales se aplican con exclusión de todas las demás condiciones, en particular las aplicables a las ventas en tienda o a domicilio. Pueden consultarse libremente en el sitio web de VORWERK (en adelante, el «Sitio») y prevalecerán sobre cualquier versión o cualquier otro documento contradictorio. Cualquier modificación de las Condiciones Generales será vinculante para los usuarios del Sitio a partir de la fecha de su puesta en línea y no podrá aplicarse a las transacciones concluidas anteriormente. La validación del pedido por parte del Cliente implica la aceptación sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Venta.

Los pedidos son realizados por el Cliente en el Sitio, utilizando el catálogo en línea y el formulario previsto en el mismo. Las ofertas de productos están sujetas a disponibilidad.

VORWERK se reserva el derecho de suspender cualquier pedido y/o de negarse a aceptar un pedido de un Cliente que no haya pagado total o parcialmente un pedido anterior o con el que exista un litigio.

Todo pedido validado por el Cliente a VORWERK FRANCE implica la aceptación total y completa de las presentes Condiciones Generales de Venta.

El Producto se factura al precio vigente en el momento del registro del pedido. Los precios se indican en euros, impuestos incluidos, y no incluyen los gastos de envío para los pedidos de Producto(s). El precio es pagadero al contado el día del registro del pedido. VORWERK se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento.

El pago se realiza mediante tarjeta bancaria (Carte Bleue, Visa, Eurocard, Mastercard; en el sitio de pago seguro al final del proceso de pedido) o mediante Apple Pay: la validación del pedido constituye un mandato de pago del precio del pedido IVA incluido (gastos de entrega incluidos). No hay descuento para los pagos en efectivo.

En caso de demora en el pago, se aplicarán automáticamente a los importes impagados sanciones equivalentes al tipo de interés legal más tres puntos, sin necesidad de requerimiento previo. Los gastos de cobro podrán ser facturados al Cliente. En caso de recurrir a la vía judicial, VORWERK podrá solicitar el reembolso de los gastos de cualquier naturaleza relacionados con el procedimiento judicial.

Los Productos sólo pueden entregarse y facturarse en Francia metropolitana. La entrega se realiza mediante la entrega del Producto directamente al Cliente, o a un tercero designado por el Cliente, distinto del transportista propuesto por VORWERK. Los Productos se entregan en la dirección de entrega indicada durante el proceso de pedido.

La víspera de la entrega, el transportista envía un correo electrónico al Cliente para que éste pueda intervenir en la entrega si se encuentra ausente en el momento de la entrega (entrega en otra fecha, en otra dirección, en un punto de relevo, etc.). A pesar de ello, si el Cliente está ausente en el momento de la entrega, el transportista enviará una notificación por correo electrónico indicando que los Productos se dejarán en un punto de relevo disponible cerca de la dirección de entrega.

En caso de que VORWERK incumpla su obligación de entrega en el plazo indicado al Cliente, éste podrá anular el pedido en las condiciones previstas en las disposiciones del Código de Consumo francés, por carta con acuse de recibo o por escrito en otro soporte duradero, si tras haber solicitado, por los mismos medios, al Vendedor que efectúe la entrega en un plazo adicional razonable, éste no ha cumplido en dicho plazo.